Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 6 juillet 2025

Chez Arctic Cheerleading, nous comprenons que certaines situations peuvent mener à un désistement. Voici les modalités entourant les remboursements.
 

🔹 Comment faire une demande de remboursement?

Toute demande de remboursement doit être faite par écrit en envoyant un courriel à info@arcticcheerleading.com. Aucune demande verbale ou par message privé ne sera acceptée.
 

🔹 En cas d’abandon dès l’inscription (avant le 1er octobre) :

Les frais suivants ne sont pas remboursables :

• Frais de gestion de 50 $

• Cours déjà complétés selon le calendrier

• Chandail de pratique (si applicable)

• Frais de plateforme Qidigo
   

🔹 En cas d’abandon après le 1er octobre :

Les frais suivants ne sont pas remboursables :

• Frais de gestion de 50 $

• Cours déjà complétés selon le calendrier

• Chandail de pratique (si applicable)

• Frais d’affiliation à la FCQ

• Frais de plateforme Qidigo

• Frais d’uniforme (si applicable)

Note : Les inscriptions représentent un engagement pour la saison complète. Toute interruption volontaire peut compromettre l’équilibre de l’équipe.
 

🌨️ En cas de cours annulés en raison de la température :

Si un cours doit être annulé à cause de conditions météorologiques défavorables, un avis sera publié :

• Sur notre page Facebook officielle Arctic Cheerleading

• Dans les groupes Facebook des équipes concernées

Voici notre politique de reprise :

1. Si le calendrier le permet, le cours sera reporté.

2. Si le report n’est pas possible, le cours ne sera pas remboursé ni crédité.
    

💬 Remarques importantes

• Aucun remboursement complet ne sera émis, sauf en cas de force majeure (maladie grave, déménagement, etc.), sur présentation de preuves et à la discrétion de la direction.

• Les frais engagés auprès de partenaires externes (uniformes, affiliation, Qidigo) ne sont jamais remboursables.

• L’absence de l’athlète (maladie, blessure légère, vacances, etc.) ne donne pas droit à un remboursement.